Termini e condizioni
Ultimo aggiornamento: 1 settembre 2026
1. Ambito di applicazione
I presenti termini si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il negozio online Door Locks Germany, gestito da Door Locks Germany GmbH (dati aziendali di esempio, vedi note legali societarie). Effettuando un ordine accetti i presenti termini.
2. Contratto
Il tuo ordine costituisce una proposta di acquisto. Il contratto si perfeziona quando confermiamo la spedizione via email. Possiamo rifiutare ordini in caso di evidenti errori di prezzo o indisponibilità.
3. Prezzi e pagamento
Tutti i prezzi includono l'IVA applicabile. I costi di spedizione vengono mostrati prima della conferma dell'ordine. Il pagamento è elaborato dal nostro fornitore di servizi di pagamento; non memorizziamo mai i dati della carta.
4. Consegna
Consegniamo nei paesi elencati al checkout. I tempi di consegna sono stime. Il rischio passa a te nel momento in cui il pacco ti viene consegnato.
5. Diritto di recesso
I consumatori possono recedere dal contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione; Door Locks Germany estende volontariamente questo periodo a 30 giorni per i beni inutilizzati nella confezione originale. La spedizione di reso all'interno dell'UE è gratuita con la nostra etichetta.
6. Garanzia
Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge. Inoltre, tutti i dispositivi sono coperti da una garanzia del produttore di due anni. Ti preghiamo di contattarci prima di restituire un prodotto difettoso.
7. Responsabilità
Siamo responsabili senza limitazioni per dolo e colpa grave e ai sensi della normativa sulla responsabilità del prodotto. Negli altri casi la responsabilità è limitata ai danni prevedibili e tipici del contratto.
8. Legge applicabile
Si applica la legge tedesca, esclusa la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Restano impregiudicate le disposizioni inderogabili a tutela dei consumatori del tuo paese di residenza. La piattaforma UE di risoluzione delle controversie online è disponibile all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.