Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 1 september 2026

1. Toepassingsgebied

Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen geplaatst via de webshop van Door Locks Germany, die wordt geëxploiteerd door Door Locks Germany GmbH (voorbeeldgegevens, zie colofon). Door een bestelling te plaatsen, aanvaard je deze voorwaarden.

2. Overeenkomst

Je bestelling is een aanbod tot koop. De overeenkomst komt tot stand zodra wij de verzending per e-mail bevestigen. We kunnen bestellingen weigeren bij duidelijke prijsfouten of niet-beschikbaarheid.

3. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn inclusief de geldende btw. Verzendkosten worden getoond voordat je je bestelling bevestigt. Betalingen worden verwerkt door onze betaalprovider; wij slaan nooit kaartgegevens op.

4. Levering

We leveren aan de landen die bij het afrekenen worden getoond. Levertijden zijn schattingen. Het risico gaat op jou over zodra het pakket aan je is overhandigd.

5. Herroepingsrecht

Consumenten kunnen de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden ontbinden; Door Locks Germany verlengt dit vrijwillig tot 30 dagen voor ongebruikte artikelen in originele verpakking. Retourzending binnen de EU is gratis met ons label.

6. Garantie

De wettelijke garantierechten blijven van toepassing. Daarnaast hebben alle apparaten twee jaar fabrieksgarantie. Neem contact met ons op voordat je een defect product terugstuurt.

7. Aansprakelijkheid

Wij zijn onbeperkt aansprakelijk voor opzet en grove nalatigheid en op grond van productaansprakelijkheid. Overige aansprakelijkheid is beperkt tot voorzienbare, contractueel typische schade.

8. Toepasselijk recht

Duits recht is van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag. Dwingende consumentenbeschermingsbepalingen van je woonland blijven onverminderd van kracht. Het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting is beschikbaar op ec.europa.eu/consumers/odr.